Privacy Policy
Waypointer app and waypointer.info · Effective July 15, 2026
Waypointer is operated by Fullstakrs LLC ("we," "us"). Waypointer exists to connect people in crisis with help. We built it so that using it reveals as little about you as possible. This policy describes what little information is involved, in plain language, because our users deserve both.
The short version
- No accounts. We never ask for your name, email, phone number, or any identity.
- No advertising, no analytics trackers, no sale or sharing of data — there is essentially no data about you to sell.
- Your location, if you choose to share it, is used once to find nearby help and is never stored.
- Feedback you send about a resource is anonymous.
Information the app uses
Location (optional). If you grant location permission, the app uses your position for two things only: converting it to your town to show help in your area, and sorting results by distance. Your coordinates are sent to our server as part of a single search request and are used to compute distances in that moment. We do not store your coordinates, your town, or any history of your searches. If you decline location permission, everything still works — you can type a town or browse statewide.
Language preference. Your choice of English or Spanish is saved on your device only, so the app opens in your language. This website remembers your language choice in your browser the same way.
Cached results. The app keeps a copy of recent results on your device so it still works with a poor connection. This cache lives only on your phone; you can clear it by deleting the app.
Screening answers. The optional intake questions (such as where you'll sleep tonight) are processed in memory to route you to the right category of help and are not stored on our servers.
Feedback reports
When you report incorrect information about a resource, we receive: which resource, what category of problem, your optional comment, and your app language. Nothing identifying you is collected or stored with the report. Please don't include personal information in the comment field — it isn't needed, and we'd rather not have it.
Ordinary server logs
Like nearly every service on the internet, our web server keeps standard technical logs (IP address, request time, user agent) for security and reliability. These are retained briefly by our hosting provider in the normal course of operation, are not linked to any profile of you (no profiles exist), and are not used to identify users of the app.
Third-party services
- Maps and directions. Tapping "Directions" opens Apple Maps or Google Maps on your device. From that point their privacy policies apply, as with any use of those apps. In-app maps are rendered by Apple Maps (iOS) or Google Maps (Android).
- Phone and text links. Tapping a phone number uses your phone's dialer or messaging app. We don't see or record whether you call.
- Fonts. This website loads the Inter typeface from Google Fonts, which involves a standard web request to Google's servers. The app bundles its fonts and makes no such request.
Children
Waypointer is a general-audience service and is not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from anyone, children included — the design collects none.
People in dangerous situations
If your phone may be monitored by someone else, know that: the app stores no history of what you searched; the Exit button leaves the app immediately; and confidential shelter locations are never displayed. Also consider your device's own history (recent apps, browser history) — CT Safe Connect advocates at (888) 774-2900 can help you plan for device safety.
Your choices
- Location permission can be granted or revoked at any time in your device settings; the app works either way.
- Deleting the app removes everything it stored on your device (language preference and cached results).
- Because we hold no account or identity data, there is no personal profile for us to produce or delete — but you can always ask questions at the address below.
Changes to this policy
If we change how the app handles information, we'll update this page and the effective date above. Material changes will be noted in the app's release notes.
Contact
Questions about privacy: admin@waypointer.info
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Política de Privacidad
App Waypointer y waypointer.info · Vigente desde el 15 de julio de 2026
Waypointer es operado por Fullstakrs LLC ("nosotros"). Waypointer existe para conectar a personas en crisis con ayuda. Lo construimos para que usarlo revele lo menos posible sobre usted. Esta política describe la poca información involucrada, en lenguaje sencillo, porque nuestros usuarios merecen ambas cosas.
La versión corta
- Sin cuentas. Nunca pedimos su nombre, correo electrónico, número de teléfono ni ninguna identidad.
- Sin publicidad, sin rastreadores de análisis, sin venta ni intercambio de datos — esencialmente no hay datos sobre usted que vender.
- Su ubicación, si decide compartirla, se usa una vez para encontrar ayuda cercana y nunca se guarda.
- Los reportes que envía sobre un recurso son anónimos.
Información que usa la app
Ubicación (opcional). Si otorga permiso de ubicación, la app usa su posición solo para dos cosas: convertirla en su pueblo para mostrar ayuda en su área, y ordenar los resultados por distancia. Sus coordenadas se envían a nuestro servidor como parte de una sola búsqueda y se usan para calcular distancias en ese momento. No guardamos sus coordenadas, su pueblo ni ningún historial de sus búsquedas. Si no otorga el permiso, todo sigue funcionando — puede escribir un pueblo o explorar todo el estado.
Preferencia de idioma. Su elección de español o inglés se guarda solo en su dispositivo, para que la app abra en su idioma. Este sitio web recuerda su elección de idioma en su navegador de la misma manera.
Resultados en caché. La app guarda una copia de resultados recientes en su dispositivo para que funcione con mala conexión. Esta caché vive solo en su teléfono; puede borrarla eliminando la app.
Respuestas de la evaluación. Las preguntas opcionales de ingreso (como dónde dormirá esta noche) se procesan en memoria para dirigirle a la categoría correcta de ayuda y no se guardan en nuestros servidores.
Reportes de información incorrecta
Cuando reporta información incorrecta sobre un recurso, recibimos: cuál recurso, qué categoría de problema, su comentario opcional y el idioma de su app. No se recopila ni guarda nada que le identifique junto con el reporte. Por favor no incluya información personal en el comentario — no se necesita, y preferimos no tenerla.
Registros ordinarios del servidor
Como casi todo servicio en internet, nuestro servidor web mantiene registros técnicos estándar (dirección IP, hora de la solicitud, agente de usuario) por seguridad y confiabilidad. Nuestro proveedor de alojamiento los retiene brevemente en el curso normal de operación; no se vinculan a ningún perfil suyo (no existen perfiles) y no se usan para identificar a usuarios de la app.
Servicios de terceros
- Mapas y direcciones. Tocar "Direcciones" abre Apple Maps o Google Maps en su dispositivo. Desde ese punto aplican sus políticas de privacidad, como con cualquier uso de esas apps. Los mapas dentro de la app son proporcionados por Apple Maps (iOS) o Google Maps (Android).
- Enlaces de teléfono y texto. Tocar un número de teléfono usa el marcador o la app de mensajes de su dispositivo. No vemos ni registramos si llama.
- Tipografías. Este sitio web carga la tipografía Inter desde Google Fonts, lo que implica una solicitud web estándar a los servidores de Google. La app incluye sus tipografías y no hace tal solicitud.
Menores de edad
Waypointer es un servicio para público general y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de nadie, incluidos los menores — el diseño no recopila ninguna.
Personas en situaciones peligrosas
Si su teléfono puede estar vigilado por otra persona, sepa que: la app no guarda historial de lo que buscó; el botón de Salida sale de la app de inmediato; y las ubicaciones de albergues confidenciales nunca se muestran. Considere también el historial propio de su dispositivo (apps recientes, historial del navegador) — los consejeros de CT Safe Connect al (888) 774-2900 (línea en español: 1-844-831-9200) pueden ayudarle con un plan de seguridad para su dispositivo.
Sus opciones
- El permiso de ubicación puede otorgarse o revocarse en cualquier momento en la configuración de su dispositivo; la app funciona de cualquier manera.
- Eliminar la app borra todo lo que guardó en su dispositivo (preferencia de idioma y resultados en caché).
- Como no tenemos datos de cuentas ni de identidad, no existe un perfil personal que producir o eliminar — pero siempre puede hacer preguntas en la dirección de abajo.
Cambios a esta política
Si cambiamos cómo la app maneja la información, actualizaremos esta página y la fecha de vigencia de arriba. Los cambios importantes se anotarán en las notas de versión de la app.
Contacto
Preguntas sobre privacidad: admin@waypointer.info
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